AWO Bundesakademie: Geheimtipp Krankenrückkehrgespräche

Was tun, wenn Mitarbeiter*innen wiederholt nicht am Arbeitsplatz erscheinen? Damit die betrieblichen Prozesse und Ergebnisse nicht gefährdet werden, gilt es, frühzeitig und konsequent zu handeln.

Erfahren Sie in diesem Seminar, mit welchen konkreten Maßnahmen Sie Fehlzeiten kontinuierlich reduzieren und die Motivation Ihrer Mitarbeiter*innen steigern können. Führungskräfte, die den Krankenstand der Mitarbeitenden positiv beeinflussen wollen, werden lernen, Verhalten und Verhältnisse zu beeinflussen. Neben dem theoretischen Input werden Gruppenarbeiten und Gesprächsführungstechniken für das Führen eines Rückkehrgesprächs, sowie von Klärungs- und Interventionsgesprächen, in Form von Rollenspielen geübt.

Inhalte der Fortbildung:

• Wie arbeite ich als Führungskraft am Krankenstand?
• Krankenstand als Motivationskennzahl und Führungsaufgabe
• Krank versus Arbeitsunfähig - Was ist der Unterschied?
• Unterschied zwischen beeinflussbarer und unbeeinflussbarer Abwesenheit
• Risikofaktoren am Arbeitsplatz
• Mitarbeitermotivation: was motiviert wirklich?
• Unterschied zwischen Rückkehrgesprächen in Form von Fürsorgegesprächen und BEM
• Rechtliche Grundlagen: die Fürsorgepflicht als ein Teil der Führungsverantwortung
• Vorbereitung- und Durchführung eines Problem-/Konfliktgespräches
• Gesprächsvorbereitung, Gesprächsdurchführung, Gesprächstechniken